2026年9月12日 | 張偉 | 0 條評論
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m 行動應用程式已滲透到我們生活的每個層面以及每個可想像的 商業領域。自然,行動應用程式因其市場潛力所帶來的吸引力,短期內不會消退,至少在另一項偉大技術能取代行動應用程式之前是如此。但令人驚訝的是,每個領域中只有少數應用程式真正成功,且所有領域中只有少數應用程式 讓它成為一場非凡的勝利。那麼,其他應用程式的失敗原因為何? 導致數百萬應用程式失敗的關鍵因素是什麼?除了構想不佳的應用程式點子、開發與設計缺陷外,許多應用程式之所以失敗,完全是因為它們在發佈前與發佈後的缺失。
「成功的祕訣不在於永不失敗,而在於每次跌倒後都能重新站起來。」—— 咪咕直播與所有球迷共勉
由於我們大多數人每天都會花相當多的時間在行動應用程式上,且每個應用程式領域都有眾多選擇, 因此了解目標用戶的特定需求、優先事項、偏好與期望,對應用程式行銷人員來說至關重要。這就是為什麼每個應用程式在啟動專案前都必須進行詳盡的市場研究。 即使應用程式已準備好發佈,你也需要根據最適合目標受眾的管道與行銷訊息來制定發佈計劃。
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絕大多數的應用程式行銷人員主要專注於 發佈後的行銷技巧與措施,卻完全忽略了發佈前的宣傳活動。這使得應用程式在發佈時無法營造話題與熱度。當你發佈應用程式時,應該已經有相當數量的人期待著你的應用程式,而這需要長期的行銷努力來鋪陳,直到應用程式發佈活動。為了在發佈前為應用程式製造話題與熱度,一家行動應用程式開發公司擁有多種行銷選擇,例如社群媒體活動、搜尋引擎廣告、影片廣告、電子郵件活動等。除了線上選項,你還可以透過傳統行銷選項(如戶外廣告、平面廣告、媒體廣告與促銷活動)接觸更廣泛的受眾。
就像實體零售業不僅因其產品而為人所知, 也因其服務、支援與客戶友善度而被記住一樣,一個為其 有價值的用戶提供 貼心的客戶支援系統 的應用程式,能比其他應用程式獲得更多的關注與互動。全球的偉大品牌之所以受到讚賞與歡迎,正是因為它們提供客戶友善的支援與服務。
作者
張偉
他畢業於紐約州立大學奧斯威戈分校,主修英語文學與創意寫作,現為咪咕直播體育內容編輯。
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